- المعلم: Aliouat Aliouat
- المعلم: LAMDJED bouzidi
- المعلم: BENCHOUK wahiba
- المعلم: SABBA mokhtar
تُعَدّ الجُودة من أهمُّ الوسائل التي تُنافس بِها المؤسّسات وتظهرِ قُوّتها وَتتَمَيّز بها وذلك لِجَذبِِ أكبَرِ عَدَد مُمكن مِنَ الزّبائِن والمُستَهلِكين، وإيجاد وسيلَةٍ ناجحة لإيصال حاجاتهم ورغباتهم بأفضل ما يُمكن، فإدارة الجودة تسعى إلى تقديم خدمات ومنتجات ذات جودة عالية و تحقيق اعلى مستويات المبيعات و الارباح و تقليص التكلفة و التحسين المستمر في الانشطة و الوضائف.
- المعلم: LAMDJED bouzidi
تخص المحاضرة - مقررات لجنة بازل - عددا من الدروس تهتم بشرح الإطار العام الذي تندرج ضمنه مقررات لجنة بازل ، بالإضافة إلى شرح مفصل للأدوات المقترحة ضمن إتفاق بازل 1، إتفاق بازل 2، إتفاق بازل 3 و حدود كل منهما. و أخيرا التعرض إلى مستجدات لجنة بازل للرقابة المصرفية
- المعلم: BENZERROUG ramzi mourad
- المعلم: Asma Belhadj